FAQ

FAQ Atau Pertanyaan Yang Sering diajukan :

1.Apakah produk yang diwebsite selalu tersedia ?..
jawab : Ya, Kami akan selalu mengupdate stok produk,tapi terkadang ada beberapa produk yang baru saja habis hari ini,dan kami belum update di website kami.

2.Bagaimana jika barang yang saya pesan tidak tersedia ?..
Jawab : Sebelum anda melakukan pembayaran kami akan melakukan pengecekan stock digudang,tapi jika memang ada kesalahan informasi dan anda sudah transfer uang, maka uang yang nada kirim akan kami kembalikan, kecuali anda ingin produk tersebut diganti dengan produk lain.

3.Berapa lama waktu pengiriman ke tempat saya ?..
Jawab : Gudang yang menangani produk kami ada di pulau Jawa, Jika alamat anda diluar Jawa maka perlu 3-7 hari untuk bisa sampai, kecuali daerah anda memang area yang pengiriman hanya bisa dilakukan lewat air (sungai/terpencil) maka pengiriman bisa memakan waktu 7 hingga 14 hari.

4.Bisakah kami mengambil langsung barang di Alamat Bapak yang di website ?..
Jawab : Bisa , Jika anda berada satu daerah dengan Saya, maka kami bisa mengirim sms jika produk sudah bisa diambil langsung kealamat kami. karena alamat yang ada saya berikan adalah alamat rumah Saya sebagai penanggung jawab Toko online ini, Saya tidak memberikan alamat gudang karena alamatnya berbeda dengan KTP saya, dan itu menyulitkan konsumen untuk menghubungi Saya jika terjadi sesuatu yang tidak diinginkan.

5.Bisakah saya mengirim produk ke alamat selain alamat saya ?..
Jawab : Bisa, anda tinggal sms saja bahwa produk akan dikirim kealamat yang anda inginkan, dan kami akan mengirim atas nama anda.

6.Apakah Bisa melayani reseller sistem Dropship  ?..
Jawab : Bisa, Silakan sms  ke nomor kontak kami atau melalui Yahoo Massengger jika sedang online untuk minta penjelasan.

7.Bisakah barang yang sudah dibeli dikembalikan  ?..
Jawab : Tidak, Kecuali barang yang anda terima salah (Produk tertukar/Rusak),Dan anda harus mengirimnya kembali begitu barang anda terima,penggantian akan kami kirim setelah barang yang anda kirim balik kami terima, Dan ongkos pengiriman kami yang kedua tidak akan kami bebankan kepada anda. Tapi jika barang yang anda pesan ternyata stoknya sudah habis, maka kami akan mengembalikan uang anda (sebesar uang transfer yang telah anda kirim), kecuali anda bersedia menukarnya dengan produk lain.
Untuk hal-hal kerusakan atau hilang yang disebabkan oleh pihak ketiga atau pihak yang menangani pengiriman barang anda (JNE,TIKI,POS INDONESIA) maka akan diselesaikan sesuai hukum dan peraturan yang ada pada pihak ketiga tersebut dan kami akan membantu anda semaksimal mungkin.

8. Apakah Toko online ini bisa dipercaya dan tidak menipu  ?..
Jawab : Kami sudah memberikan Alamat dan ketentuan serta aturan cara berbelanja di toko kami, Jika ada yang merasa tertipu maka kami akan diproses secara hukum dengan mudah,sebab alamat kami rill, sesuai identitas yang kami miliki, bukan alamat gudang atau pabrik mitra kami.

9. Apakah produk yang tersedia/dipasarkan disini dibuat sendiri  ?..
Jawab : Tidak, Kami bukan produsen dari produk kami, Kami hanya bergerak dibidang pemasaran online dan bekerjasama dengan Produsen atau distributor (untuk pakaian impor), dan dengan Agen-Agen atau suplaier, sehingga kami bisa memasarkan produk bermutu dengan berbagai merk dan model terkini.

10. Apakah produk yang dipasarkan disini juga dipasarkan ditempat lain ?..
Jawab : Ya, itu pasti karena yang kami pasarkan sebagian adalah merk yang sudah mendunia, dan dijual diluar dan didalam negeri.

11. Apakah harga yang ditawarkan di website adalah harga eceran ?...
Jawab : Ya , itu adalah harga eceran per 1 produk atau perpasang, dan anda bisa bandingkan harga yang kami tawarkan dengan ditempat lain untuk produk serupa. Kami telah memberikan harga yang sangat terjangkau dan murah sesuai kualitas barang yang kami tawarkan, Sehingga kami tidak akan mengecewakan anda kalau masalah harga.
 
Support : Creating Website | Johny Template | Mas Template
Copyright © 2013. ONLINE STORE - All Rights Reserved
Template Created by Creating Website Published by Mas Template
Proudly powered by Blogger